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              美寧(廈門)信息科技有限公司

              客服主管/經理

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              人事?近期活躍  IP屬地:福建

              薪資: ¥4000-8000元/月

              福利:
              • 五險
              • 住房公積金

              要求: 學歷不限 | 2年 | 語言不限 | 年齡不限

              地址: 三明市-永安市(三明市三元區福清商會大廈21樓/永安市誠上廣場電子上午大廈17-19樓)導航

              人數: 招聘3人

              電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
              和TA聊聊投個簡歷

              公司簡介

              美寧公司于2009年正式運營,當前主要為九牧王、七匹狼、金利來、都市麗人、ABC KIDS、鄧祿普、Aubecq等國內外知名品牌提供銷售及倉儲配送服務。伴隨著B2C電子商務事業蓬勃發展而不斷壯大,已成為華南區最大的集網絡銷售、網絡推廣、品牌代理及相關倉儲、物流配送等為一體的電子商務公司。
              美寧在福建省內商務男裝類目一線品牌占有率達90%,同時合作伙伴覆蓋江浙滬粵等,年服務及購銷業務覆蓋銷售額達10億元以上。當前公司戰略目標鮮明,發展勢頭強勁,成立以來,迅速吸引了大量人才,公司現有員工達400余人,遍布于廈門、永安、沙縣等地區。
              美寧通過電子商務營銷推廣及服務質量,加強品牌與消費者之間的聯系,提高消費者品牌認知度等方式進行電子商務營運及購銷、服務,與各品牌成為戰略伙伴,成為品牌與消費者情感互動的橋梁,達到了品牌企業、運營商及消費者三贏。

              2009-2018年 代運營模式
              以運動品牌361度、安踏代運營起家, 2011年開始深耕商務男裝品牌代運營,成為商務男裝運營服務商行業第一,進而拓展輕奢男裝品牌、 箱包皮具品牌、運動品牌以及內衣品牌等多類目的代運營模式。

              2011-2018年 代理經銷模式
              從代銷模式、代理經銷模式,搭建百店計劃,盈利模式摸索,涉及男裝、箱包運動等多類目品牌。

              2013-2018年 全網平臺布局 + 多品牌多類目 + 跨境電商
              以盈利模式為出發點,綜合各業務項目情況,拓展男裝、箱包、內衣、家居、廚具等多類目品牌,涉及天貓、天貓國際、京東、京東國際、唯品會、網易考拉、拼多多等多平臺渠道業務。實現全網布局,多種盈利方式,實現綜合型電商服務模式。

              2017-2018年 全網托盤以及品牌合資模式
              2017年以Abckids童裝童鞋品牌組建,獨立團隊,獨立財務,獨立合資公司模式提供從供應鏈、倉儲物流、平臺渠道布局、運營推廣等全鏈路品牌運營解決方案。

              公司秉承拼搏、感恩、包容、共贏、誠信、創新的理念,德才兼備,以德為先的核心價值觀,誠邀各界有志之士加入。

              工作時間:
              大小周工作制
              上午9:00-12:00,下午13:30-18:00

              薪資福利:
              1、每年1-2次晉升調薪。
              2、五險一金。
              3、法定假日、年假、帶薪病假、婚假、產假、孕假、陪產假、哺乳假、喪假等。
              4、入職員工培訓、輔導員幫扶、專業技能培訓、拓展外訓、廈大EDP管理培訓等。
              5、員工生日會、每季度部門活動經費、運動會、節日活動(博餅、尾牙等)。


              公司地址:廈門市思明區塔埔東路166號觀音山商務區11號樓30層

              附近車站:
              觀音山商務區/觀音山運營中心站(28、127、68、91、92、308路公交車)

              塔埔路口站(38、88、641、751、752、948、949路公交車)

              崗位職責:
              1、負責客服團隊的日常管理、監督、指導、調配和評估,帶領團隊完成銷售業績;
              2、核查并梳理客服團隊在線咨詢、在線銷售、售后服務等工作環節中出現的各種問題,制定有效解決方案;
              3、規范和完善客服崗位職責,合理安排各崗位相關人員的工作,優化客服團隊結構,促進工作效率;
              4、對店鋪各類數據客服績效進行考核及分析,參與制定并執行客服工作流程與服務標準,不斷優化和提升客服服務質量;
              5、負責團隊重點人員的帶教培養;
              6、對接合作品牌方,妥善處理品牌方反饋的信息;
              7、負責上級交辦的其他工作事務。

              崗位要求:
              1、熟悉客戶服務的管理流程和操作;
              2、同崗客戶服務團隊管理經驗,熟悉電子商務市場狀況,有互聯網類產品或平臺管理經驗優先;
              3、工作細致嚴謹、邏輯性強,善于溝通和協作,并具有戰略前瞻性思維;積極擁抱新技術新思想,具有較強的工作熱情和責任感;
              4、熟悉產品活動運營,有獨立統籌項目能力,數據分析能力,具備較強的數據敏感度;
              5、優秀的領導能力,良好的團隊精神,能獨立帶領客服團隊,有較強的團隊建設管理能力,統籌和計劃能力,能承受較強的壓力。
              6、熟練掌握各類辦公軟件,如excel等

              工作地點:三明永安市、三明市區

              薪資福利
              1、薪資:基本工資+滿勤獎+績效,每年調薪晉升機會;
              2、福利:五險;
              3、培訓:入職培訓、職業素養培訓、專業技能培訓等;
              4、活動:生日會、季度聚餐、春季運動會、三八節活動,中秋博餅、年終尾牙等多類活動;
              5、其他:帶薪病假、婚假、產假等其他法定假期。

              公司員工團隊年輕有激情,誠邀有志之士加入,為未來的美好前程共同奮斗。

              工作地址:三明市、永安市

              公司地圖

              三明市三元區福清商會大廈21樓/永安市誠上廣場電子上午大廈17-19樓

              • 地圖
              • 街景
              交通路線&生活信息
              起點 終點

              更新于:2024-07-04

              美寧電商

              美寧(廈門)信息科技有限公司

              華南區最大的集網絡銷售、推廣、品牌代理及倉儲物流配送為一體的電子商務服務商。
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