對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。一是客戶現在還不是我公司的客戶，隨待開發；二是客戶雖然現在是我公司的客戶，但客戶自己未發現某些需求，急待引導。
工作內容：
1.訪問客戶。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
2.客戶管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
3.交流溝通。保持與客戶的關系。
4.洽談業務
5.業務成交。